faire un mail

on peut utiliser
- un explorateur internet
- un programme de messagerie

En mairie, on utilise Outlook.

Quelque soit la manière dont on accède à ses messages, l'important c'est ne pas les stocker. Chaque message doit impliquer un traitement puis être supprimé.

En effet, le stockage des messages peut amener à la saturation de la boite aux lettres.

Se positionner sur le champ A... et saisir les  premières lettres du nom
Faire une tabulation pour passer au champ C.... Dans le champ A...s'affiche le nom complet de la personne concernée si les lettres tapées concernent un nom unique dans la mairie.
Le champ C... est appelé Copie Carbone ou Copie Conforme
En mairie, il remplace le sous couvert de ...
Enfin, il ne faut pas oublier de saisir le champ objet puisqu'il s'agit d'un champ qui va s'afficher en priorité.

arborescence

l'arborescence permet de naviguer plus facilement entre une fonction et une autre du logiciel
exemple : cliquer - glisser sur un message de la boite de réception pour le mettre dans élements supprimés

suppression des courriers dans sa boite de réception

souvent, il faut éliminer plusieurs mails, il faut alors utiliser la touche MAJ pour faire une sélection multple

transformer le mail en un rendez-vous du planning

le cliquer glisser permet de transformer un message en rendez vous